Novosti OTP banke za građane

02.04.2020.
OTP banka d.d. započela s prikupljanjem prijava klijenata za odobrenje moratorija na kredite. Klijenti mogu zahtjev uputiti i web obrascem dostupnim na www.otpbanka.hr. Mjere su dostupne i klijentima sa zagrebačkog područja pogođenima potresom. U proteklih nekoliko dana OTP banka je intenzivno radila na uspostavljanju modela za pomoć i olakšanje plaćanja kreditnih obveza svim klijentima kojima su preventivne mjere suzbijanja širenja COVID-19 ozbiljno narušile ili će narušiti sposobnost uredne otplate financijskih obveza. Dodatno, OTP banka ovim mjerama obuhvaća i klijente koji su pogođeni...
01.04.2020.
Zbog izvanredne situacije u vezi s virusom COVID-19, OTP banka d.d. je odlučila pomoći svojim klijentima kojima su preventivne mjere suzbijanja širenja COVID-19 ozbiljno narušile ili će narušiti sposobnost uredne otplate financijskih obveza. OTP banka je odlučila pomoći i svim svojim klijentima koji su pogođeni potresom koji je zadesio područje Zagreba u nedjelju, 22. ožujka.     
31.03.2020.
Od 1. travnja 2020. godine, u skladu s preporukama HNB-a a u svrhu vaše dodatne zaštite prilikom korištenja POS uređaja na prodajnim mjestima povećali smo maksimalni pojedinačni iznos beskontaktnih transakcija za sve korisnike Mastercard i Maestro kartica OTP banke bez autorizacije PIN-om sa 100 na 250 kuna. Kako je prilagodba POS uređaja u tijeku, na određenim prodajnim mjestima još uvijek će se za kupovine do 250 kn tražiti unos PIN-a.  Također, nakon 5. uzastopne beskontaktne transakcije ispod 250 kn trebat ćete unijeti PIN u skladu sa sigurnosnim standardima. Moramo...
31.03.2020.
OTP banka d.d. je putem FINA-e započela s prikupljanjem prijava svojih poslovnih klijenata u svrhu korištenja mjera pomoći gospodarstvu zbog provedbe preventivnih mjera širenja virusa COVID-19. Poslovni klijenti se mogu prijaviti za sljedeće mjere: 1.      Odgodu otplate kredita 2.      Reprogram kredita 3.      Kredit za likvidnost Individualno ćemo pristupiti svakom zahtjevu uzimajući u obzir sve relevantne parametre zahtjeva te zajednički pronaći model prilagođen potrebama i situaciji svakog pojedinog poslovnog...
31.03.2020.
Zbog ustaljenih navika klijenata umirovljenika OTP banka očekuje pojačani pritisak u narednih nekoliko dana tijekom isplata mirovina za travanj, ali procjenjuje da je postojeća poslovna mreža od 111 otvorenih poslovnica širom Hrvatske dostatna da klijenti brzo i jednostavno dobiju sve potrebne usluge. OTP banka je minimalno reducirala poslovnu mrežu, privremenim zatvaranjem samo 12 poslovnica, a u ostalim poslovnicama zbog jednostavnijeg snalaženja klijenata i usuglašavanja s nacionalnim mjerama prevencije organizirala jedinstveno radno vrijeme od 8 do 15 sati. Banka poziva sve klijente na...
30.03.2020.
Uslijed nepredviđenih okolnosti uzrokovanih važećim mjerama za suzbijanje širenja koronavirusa, Banka je poduzela aktivnosti za očuvanje financijske stabilnosti klijenata, te je između ostalog donijela odluku i o odgodi ažuriranja dozvoljenog prekoračenja po tekućim računima, koja je bila najavljena za 11. travnja 2020.g. Banka će do 01. srpnja 2020. obustaviti provođenje obrada ažuriranja dozvoljenog prekoračenja po tekućim računima. U skladu s navedenom Odlukom, molimo Vas da zanemarite obavijest iz ožujka 2020. godine, putem koje smo Vas na izvodu za mjesec veljaču informirali o novom...
27.03.2020.
U Politici o zaštiti podataka izvršeno je usklađenje s novom adresom AZOP-a te brojevima Narodnih Novina kod navedenih propisa, a predmetne izmjene stupaju na snagu 11.04.2020. Cjeloviti tekst izmjena možete pronaći ovdje.
25.03.2020.
OTP banka d.d. donirala je po 750 000 kuna KBC-u Zagreb i KBC-u Sestre milosrdnice u svrhu pomoći obnove oštećene medicinske opreme, uređaja i objekata organizacijskih jedinica centara.  Zagrebačke bolnice pretrpjele su velike štete u nedjeljnom potresu. U ovim izvanrednim uvjetima dok svi koji rade u zdravstvenom sustavu ulažu iznimne napore u suzbijanju pandemije uzrokovane virusom Covid-19 i brinu o zdravlju naših sugrađana, štete od potresa su još više otežale njihov rad. S obzirom na značaj ovih kliničkih bolničkih centara, kao i na broj pacijenata o kojima skrbe, OTP banka osjeća...
24.03.2020.
Uprava OTP banke d.d. usvojila je novu Odluku o naknadama OTP banke d.d. za poslovanje s karticama fizičkih osoba koja stupa na snagu 25. ožujka 2020. Privremeno je obustavljena naplata naknade za podizanje gotovog novca s Visa Electron, Mastercard debitnom i Maestro karticom na bankomatima drugih banaka u Republici Hrvatskoj. Klijenti korisnici navedenih kartica će moći podizati gotov novac na bankomatima svih banaka u zemlji bez naknade.
24.03.2020.
S obzirom na izvanredne okolnosti od 25. ožujka 2020. godine privremeno je za građane obustavljena naplata naknade za podizanje gotovog novca s Visa Electron, Mastercard debitnom i Maestro karticom na bankomatima drugih banaka u Republici Hrvatskoj. Klijenti OTP banke će navedenim karticama moći podizati gotov novac na bankomatima svih banaka u zemlji bez naknade. Obustava je na snazi do prestanka izvanrednih uvjeta uzrokovanih epidemijom koronavirusa.