Google Pay

Google Pay  OTP Banka

BRŽE, LAKŠE, GOOGLE PAY™

Brz i jednostavan način beskontaktnog plaćanja putem mobilnog uređaja.

Google Pay se može koristiti:

  • na svim prodajnim mjestima koja prihvaćaju beskontaktno  plaćanje   
  • unutar raznih mobilnih aplikacija koje nude mogućnost plaćanja   

Za plaćanje na POS uređaju, dovoljno je samo otključati zaslon mobilnog uređaja i prisloniti mobitel s uključenim NFC-om uz POS uređaj prodajnog mjesta koje prihvaća beskontaktno plaćanje.

 

Kako povezati karticu s uslugom Google Pay?

(preduvjet je da je na mobilnom uređaju instaliran Google Wallet) 

Dva su načina:

  1. putem OTPgo aplikacije, ispod odabrane kartice kliknite na "Dodaj u G Pay" i slijedite upute na ekranu
  2. izravno u Google Walletu - ako odaberete na ovaj način dodati karticu u Google Wallet, biti će potrebno provesti verifikaciju putem poziva Kontakt centru.

Ako ste pravna osoba, karticu možete digitalizirati isključivo izravno kroz Google Wallet.

Često postavljena pitanja:

 

Postoje li naknade za korištenje usluge i koji su limiti?

Za korištenje usluge Google Pay nema naknade.

Gogle Pay ima limit kao i fizička bankovna kartica, što znači da klijent dnevno može plaćati Google Pay aplikacijom onoliko koliko može plaćati i fizičkom karticom. 

Postoje li ograničenja prilikom blokade fizičke kartice?

Ako je fizička kartica koja je dodana u Google Pay blokirana tada je kartica blokirana i u Google Payu. Blokada kartice u Google Payu onemogućava samo uporabu Google Pay novčanika, fizička kartica se i dalje može koristiti za plaćanje ako nije blokirana.

Može li se ista kartica unijeti u Google Pay aplikaciju na više pametnih uređaja?

Nema ograničenja broja kartica pohranjenih u aplikaciji Google Pay. Jedna kartica može biti pohranjena u više Google Pay aplikacija na različitim uređajima

Koji su tehnički preduvjeti za korištenje usluge Google Pay?

Pametni uređaj  mora imati NFC tehnologiju s nemodificiranim operativnim sustavom Android.

Google Pay aplikacija radi na Android pametnim uređajima s operativnim sustavom Lollipop 5.0+ i novijima.

U postavkama pametnog uređaja potrebno je uključiti zaključavanje zaslona pametnog uređaja, jer se u protivnom kartica neće moći unijeti u Google Pay.

U slučaju uklanjanja opcije zaključavanja zaslona ili bilo kakvih neovlaštenih modifikacija operativnog sustava uređaja, plaćanje Google Payom neće biti moguće

Je li Google Pay siguran i zaštićen način plaćanja?

Google Pay je siguran način plaćanja jer štiti podatke o plaćanjima višestrukim slojevima zaštite pomoću moderne sigurnosne infrastrukture.

Kod plaćanja se ne razmjenjuju pravi kartični podaci već kriptirana digitalizirana kartica. Iz tog razloga u slučaju gubitka pametnog uređaja iz njega se ne mogu izvući prave informacije o kartici.

Zašto prilikom plaćanja većih iznosa ne moram unositi PIN?

Za razliku od beskontaktne kartice kod koje je za plaćanje većih iznosa na POS uređaju potrebno unijeti i PIN, kod Google Pay aplikacije primjenjuje se posebna autentifikacija.

Prije plaćanja korisnik se autentificira otključavanjem zaslona svojeg pametnog uređaja na neki od sljedećih načina: zaporka, uzorak ili odabrano biometrijsko svojstvo (npr. skeniranje lica ili otisak prsta) kod biometrijske autentifikacije. Time dokazuje svoj identitet i nakon toga ne treba unositi PIN na POS uređaju.

Otključavanje pametnog uređaja prije provođenja transakcije predstavlja isključivu i nedvojbenu potvrdu  identiteta korisnika i dokaz da je upravo korisnik taj koji upotrebljava digitaliziranu karticu u Google Pay aplikaciji, odnosno autorizira transakciju

Što ako izgubim pametni uređaj?

Ako izgubite pametni uređaj:

  1. uz pomoć Googleove usluge mydevices.google.com možete zaštititi i pronaći svoj uređaj
  2. aplikaciji Google Pay možete pristupiti i putem svojeg računala i ukloniti dodane načine plaćanja pay.google.com/gp/w/u/1/home/paymentmethods;
  3. nazovite broj telefona 0800 210 021 dostupan svaki dan 0-24 h.

Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti banku o krađi, gubitku ili zlouporabi pametnog uređaja na kojem je instalirana aplikacija digitalnog novčanika s registriranom digitaliziranom karticom te o saznanju ili sumnji da je neovlaštena osoba saznala zaporku ili uzorak kojim se otključava zaslon uređaja, odnosno o saznanju da je neovlaštena osoba imala pristup digitalnom novčaniku ili elektroničkom uređaju s instaliranom aplikacijom digitalnog novčanika

Koje sve kartice mogu staviti/unijeti/digitalizirati u digitalni novčanik?

  • Visa Classic debitna kartica (tekući, žiro račun)
  • Mastercard debitna kartica (tekući, žiro račun)
  • Visa Classic charge kartica
  • Visa Gold charge kartica
  • Visa Platinum charge kartica
  • Visa Classic na rate
  • Visa Classic kreditna kartica
  • Visa Gold kreditna kartica
  • Mastercard Standard charge kartica
  • Mastercard Standard kreditna kartica
  • Visa web prepaid kartica
  • Mastercard prepaid kartica
  • Visa Business debitna kartica
  • Visa Business kartica
  • Visa Business Gold kartica
 

Trenutačno važeće Opće uvjete za registraciju i korištenje digitalizirane kartice u digitalnom novčaniku saznajte ovdje.

Naziv Google Pay zaštitni je znak Google LLC-a.