Novosti OTP banke za građane

Sukladno informacijama i uputama Nacionalnog stožera civilne zaštite i Ministarstva zdravstva, poduzeli smo preporučene i dodatne mjere prevencije širenja zaraze virusom COVID-19 u svrhu zaštite zdravlja naših klijenata i djelatnika. Za vrijeme opasnosti od širenja zaraze koronavirusom pozivamo svih na odgovorno ponašanje jer jedino poštujući preporučene mjere prevencije možemo doprinijeti smanjenju daljnjeg širenja virusa.

OTP banka d.d. donirala je dodatnih 1,4 milijuna kuna bolnicama u raznim krajevima Hrvatske, za pomoć u suočavanju s izvanrednim mjerama u borbi protiv Covid-19 virusa. Donacijom od po 200 tisuća kuna općim bolnicama u Zadru, Šibeniku, Splitu, Dubrovniku, Osijeku, Sisku i Puli nastoji se pomoći svim zdravstvenim djelatnicima i bolnicama u nabavci nužnih materijala i opreme. Bolnice će sredstva iskoristiti za nabavku respiratora, zaštitne opreme, kreveta i svega ostalog što im  je trenutno najvažnije i najhitnije za nastavak njihovog hvalevrijednog rada u zaštiti našeg zdravlja. „Sa...

Sukladno Odluci o zabrani napuštanja mjesta prebivališta i stalnog boravka u Republici Hrvatskoj obavještavamo vas kako je sustav e-Propusnica dostupan na internetskoj stranici epropusnice.gov.hr  i omogućuje slanje zahtjeva za izdavanje propusnica korištenjem usluge e-Građani. Pristup sustavu e-Građani omogućen je putem OTP tokena, mTokena ili SB carda tokena izdanih fizičkim osobama prilikom aktivacije usluge internet bankarstva, a pristup nije moguć putem tokena OTP banke izdanim pravnim subjektima. Iz tog razloga poslodavci se trebaju u sustav prijaviti putem...

OTP banka d.d. započela s prikupljanjem prijava klijenata za odobrenje moratorija na kredite. Klijenti mogu zahtjev uputiti i web obrascem dostupnim na www.otpbanka.hr. Mjere su dostupne i klijentima sa zagrebačkog područja pogođenima potresom. U proteklih nekoliko dana OTP banka je intenzivno radila na uspostavljanju modela za pomoć i olakšanje plaćanja kreditnih obveza svim klijentima kojima su preventivne mjere suzbijanja širenja COVID-19 ozbiljno narušile ili će narušiti sposobnost uredne otplate financijskih obveza. Dodatno, OTP banka ovim mjerama obuhvaća i klijente koji su pogođeni...

Zbog izvanredne situacije u vezi s virusom COVID-19, OTP banka d.d. je odlučila pomoći svojim klijentima kojima su preventivne mjere suzbijanja širenja COVID-19 ozbiljno narušile ili će narušiti sposobnost uredne otplate financijskih obveza. OTP banka je odlučila pomoći i svim svojim klijentima koji su pogođeni potresom koji je zadesio područje Zagreba u nedjelju, 22. ožujka. Sve detalje možete pronaći ovdje    

Od 1. travnja 2020. godine, u skladu s preporukama HNB-a a u svrhu vaše dodatne zaštite prilikom korištenja POS uređaja na prodajnim mjestima povećali smo maksimalni pojedinačni iznos beskontaktnih transakcija za sve korisnike Mastercard i Maestro kartica OTP banke bez autorizacije PIN-om sa 100 na 250 kuna. Kako je prilagodba POS uređaja u tijeku, na određenim prodajnim mjestima još uvijek će se za kupovine do 250 kn tražiti unos PIN-a.  Također, nakon 5. uzastopne beskontaktne transakcije ispod 250 kn trebat ćete unijeti PIN u skladu sa sigurnosnim standardima. Moramo...

OTP banka d.d. je putem FINA-e započela s prikupljanjem prijava svojih poslovnih klijenata u svrhu korištenja mjera pomoći gospodarstvu zbog provedbe preventivnih mjera širenja virusa COVID-19. Poslovni klijenti se mogu prijaviti za sljedeće mjere: 1.      Odgodu otplate kredita 2.      Reprogram kredita 3.      Kredit za likvidnost Individualno ćemo pristupiti svakom zahtjevu uzimajući u obzir sve relevantne parametre zahtjeva te zajednički pronaći model prilagođen potrebama i situaciji svakog pojedinog poslovnog...

Zbog ustaljenih navika klijenata umirovljenika OTP banka očekuje pojačani pritisak u narednih nekoliko dana tijekom isplata mirovina za travanj, ali procjenjuje da je postojeća poslovna mreža od 111 otvorenih poslovnica širom Hrvatske dostatna da klijenti brzo i jednostavno dobiju sve potrebne usluge. OTP banka je minimalno reducirala poslovnu mrežu, privremenim zatvaranjem samo 12 poslovnica, a u ostalim poslovnicama zbog jednostavnijeg snalaženja klijenata i usuglašavanja s nacionalnim mjerama prevencije organizirala jedinstveno radno vrijeme od 8 do 15 sati. Banka poziva sve klijente na...

Uslijed nepredviđenih okolnosti uzrokovanih važećim mjerama za suzbijanje širenja koronavirusa, Banka je poduzela aktivnosti za očuvanje financijske stabilnosti klijenata, te je između ostalog donijela odluku i o odgodi ažuriranja dozvoljenog prekoračenja po tekućim računima, koja je bila najavljena za 11. travnja 2020.g. Banka će do 01. srpnja 2020. obustaviti provođenje obrada ažuriranja dozvoljenog prekoračenja po tekućim računima. U skladu s navedenom Odlukom, molimo Vas da zanemarite obavijest iz ožujka 2020. godine, putem koje smo Vas na izvodu za mjesec veljaču informirali o novom...

U Politici o zaštiti podataka izvršeno je usklađenje s novom adresom AZOP-a te brojevima Narodnih Novina kod navedenih propisa, a predmetne izmjene stupaju na snagu 11.04.2020. Cjeloviti tekst izmjena možete pronaći ovdje.