OTPgo digitalno bankarstvo

OTPgo potpuno je nova usluga digitalnog bankarstva OTP banke d.d. koja objedinjuje postojeće usluge OTPDirekt, OTP mobilno bankarstvo i mtoken te samim time i zamjenjuje navedene usluge. Ugovaranjem OTPgo dobivate pristup internetskom i mobilnom bankarstvu te usluzi m-token, a sve kroz samo jednu aplikaciju. Radi se o novoj usluzi jedinstvenog korisničkog iskustva koja će, uz postojeće, obuhvaćati i nove funkcionalnosti. Same funkcionalnosti kontinuirano će se razvijati kako bi se vaše korisničko iskustvo dodatno unaprijedilo.

Zašto je važan kod za oporavak?

Novosti

Trajni nalozi – ugovaranje i pregled

Izmjena/ ažuriranje broja mobitela

Redizajn Kataloga proizvoda

Definiranje dnevnih sigurnosnih limita kartičnih transakcija i privremeno blokiranje kartica

Nove platforma kupovine Gaming bonova - Roblox, PlayStation i Twitch

Dodavanje kartice u Apple Wallet ili Google Wallet

Kako postati korisnikom usluge OTPgo?

Klijenti OTP banke d.d. novi korisnici usluge digitalnog bankarstva, uslugu OTPgo mogu ugovoriti u svim poslovnicama OTP banke d.d., dok ne-klijenti OTP banke d.d., osim u poslovnicama, imaju mogućnosti ugovaranja OTPgo usluge i digitalno, kroz ugovaranje Digital paketa (direktno iz aplikacije ili putem službene internetske stranice banke), u sklopu kojeg se dodjeljuje usluga OTPgo. Poveznica za digitalni paket ili ako ste student.

Preuzmite OTPgo aplikaciju u trgovini aplikacija na vašem uređaju i upravljajte svojim financijama bilo gdje i bilo kad.

Usluge

U sklopu aplikacije OTPgo dostupna je široka lepeza usluga koja će vam pružiti izravno i bezbrižno upravljanje vlastitim financijama. U nastavku pronađite funkcionalnosti koje vam se nude na dohvat ruke.

Popis usluga

Mobilno bankarstvo

Zadavanje platnih naloga u eurima u banci i izvan banke uz mogućnost najave
Zadavanje platnih naloga u eurima uz skeniranje 2D barkoda ili učitavanjem iz galerije uređaja
Zadavanje naloga za plaćanja u inozemstvo
Pohrana i ažuriranje predložaka platnih naloga (u banci i izvan banke)
Kupoprodaja deviza
Kupovina prepaid GSM i Gaming bonova (PlayStation, Twitch, Roblox)
Prijenos na/sa Visa i Mastercard prepaid kartica
Prijenos na kreditnu karticu
Prijenos na kredit
Pregled podataka o računima i promet računa
Pregled unesenih naloga po statusu izvršenja
Pregled detalja bankovnih kartica i promet po računu bankovnih kartica
Pregled detalja aktivnih kredita
Pregled detalja oročenja/štednje
Prijava u aplikaciju i autorizacija transakcija korištenjem biometrije
Pristupanje donacijskom programu OTP Zaokruži
Pristupanje programu vjernosti OTPetica
Preuzimanje izvoda računa i kartica i potvrda o plaćanjima
Tečajna lista
Opcija za dijeljenje podataka o računu/uplati za korisnika putem QR koda
Usluga mobilni token i podrška za 3D Secure kupovinu
Prijenos na štednju
Katalog proizvoda
Lokator poslovnica i bankomata
Kod za oporavak – Recovery code - kod od 10 znamenki potreban za reaktivaciju mobilne aplikacije
Pregled prodajnih i marketinških kampanja
Korištenje aplikacije u tamnom načinu rada
FAQ - česta pitanja i odgovori
Virtualni inbox - pregled poruka
Trajni nalozi - ugovaranje i pregled
Definiranje dnevnih sigurnosnih limita kartičnih transakcija i privremeno blokiranje kartica
Izmjena i ažuriranje broja mobitela
Dodavanje kartice u Apple Wallet ili Google Wallet

Internetsko bankarstvo

Uvid u stanje i promet po kreditima, oročenjima, punomoćima, jamstvima i ugovorenim trajnim nalozima i izravnim terećenjima
Online zahtjev za izdavanje Visa i Mastercard kartica OTP banke
Pregled podataka o Visa i Mastercard charge kreditnim karticama te o Visa web prepaid i Mastercard contactless prepaid karticama
Uplata na račun Visa web prepaid ili Mastercard contactless prepaid kartice
Mogućnost prijevremene otplate rata za kupovine karticom Visa Classic na rate
Plaćanja u eurima unutar i izvan OTP banke i najava plaćanja
Aktiviranje usluge e-račun i njihovo plaćanje
Prijenosi s računa na račun unutar OTP banke
Online ugovaranje individualnih i internih trajnih naloga
SEPA izravno terećenje (SDD), pregled liste izvršenih SDD naloga, mogućnost zadavanja povrata i odbijanja SDD naloga, mogućnost izmjene valute terećenja, mogućnost zadavanja lista ograničenja
Online plaćanje u inozemstvo (devizna doznaka) Kupoprodaja deviza
Kreiranje, pregled i izmjena predložaka za unos platnih naloga
Prijenos na Planiranu štednju i Dječju planiranu štednju
Plaćanje rate kredita u OTP banci
Plaćanje Visa i Mastercard revolving kredita
Ugovaranje oročene štednje uz kamatnu stopu za 0,02 postotnih bodova veću od važeće kamatne stope i mogućnost odabira roka oročenja od 15 dana - usluga Štednja direkt
Ugovaranje dostave dokumenata na e-mail i/ili kućnu adresu
Pregled svih naloga (provedeni, neprovedeni, nalozi u najavi) te ispis potvrde plaćanja
Upit na tečajnu listu uz mogućnost korištenja tečajnog kalkulatora
Informativni izračun kamate na oročenu štednju korištenjem depozitnog kalkulatora
Kreditni kalkulator
Pregled općih podataka o investicijskim fondovima OTP Invest d.o.o., kupnja i prodaja udjela i pregled prometa
Pristup korisničkoj podršci putem audio i video poziva i poštanskog pretinca (interni sandučić za poruke koje banka šalje korisniku, uz mogućnost dvosmjerne komunikacije)
Izmjena limita za uplate putem internetskog bankarstva izvan banke (putem poštanskog pretinca)
SMS info - online ugovaranje (aktivacija), ažuriranje parametara usluge, pregledi poruka, deaktivacija usluge
Uvid i upravljanje tajnom riječi
Online ažuriranje osobnih podataka uz mogućnost prihvaćanja suglasnosti za obradu osobnih podataka i komunikaciju prema klijentu banke
Kupovina GSM bonova, pregled arhive kupljenih GSM bonova
Aktivacija mobilnih aplikacija OTP banke
Pristup besplatnom programu vjernosti OTPetica
Pristup donacijskom programu OTP Zaokruži
Investicijski fondovi - Profil ulagatelja - Upitnik o procjeni primjerenosti proizvoda

M-token

Usluga m-token postala je dijelom OTPgo aplikacije. m-token se koristi u svrhu autentifikacije korisnika prilikom prijave u internetsko bankarstvo, ali i za autorizaciju online kupnje u sklopu usluge sigurne internetske kupnje 3DS2 i za pristup usluzi eGrađani. Ako nemate ugovorenu aplikaciju OTPgo, a uslugu m-token koristite samo za sigurnu internetsku kupnju 3DS2 i za prijavu u eGrađane, nudimo vam i takvu mogućnost korištenja m-token usluge. Obratite se u bilo koju poslovnicu OTP banke.

OTPetica

Prijavi se u jedinstveni program vjernosti OTP banke d.d. i uz aplikaciju OTPetica dobro se zabavi i osvoji vrijedne nagrade naših partnera. Aplikacija je besplatna, a možeš joj odmah pristupiti kroz aplikaciju OTPgo.

Više informacija o programu vjernosti pronađite ovdje.

Napomene

Upravljanje limitima

Jednokratnu izmjenu dnevnog promjenjivog limita moguće je napraviti pozivom Kontakt centru na broj 0800 21 00 21 ili 072 21 00 21 ili putem chata unutar usluge OTPgo, a trajno povećanje limita moguće je napraviti u bilo kojoj poslovnici OTP banke d.d. ili u kontaktu s vašim premium, odnosno privatnim bankarom.

Sigurnost

Aplikacija OTPgo za iOS i Android platforme mobilnih uređaja je zaštićena PIN brojem koji je poznat samo vlasniku mobilnog uređaja te ostalim ugrađenim sigurnosnim mehanizmima osigurava sigurnost korisnika u slučaju krađe ili gubitka mobilnog uređaja. Podaci vezani uz račune i PIN ne pohranjuju se u mobilni telefon, čime je zajamčena tajnost podataka. Aplikacija se automatski isključuje nakon dvije minute nekorištenja te se automatski zaključava nakon tri uzastopna unosa pogrešnog PIN broja.