Kontakti

Kontakti

Kontakt centar OTP banke za sve informacije

tel.: 072 21 00 21

(Cijena poziva naplaćuje se kao poziv prema fiksnoj mreži ovisno o operatoru).

 

Pozivi iz inozemstva

tel.: +385 21 55 91 10

 

Nakon javljanja govornog automata:

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za stanje računa građana birajte 1

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata

 

za aktiviranje kartice, pitanja o karticama, prijave izgubljene ili ukradene kartice, autorizaciju, rad bankomata birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 3

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za izvođenje transakcija birajte 4

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za stanje računa pravnih osoba birajte 5

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata,

 

za informacije o tečajnoj listi birajte 6

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za reklamacije birajte 7

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za uporabu govornog automata birajte 8

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za pristup operateru birajte 9

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

 

tel.:0800 21 00 21

(Cijena poziva se ne naplaćuje).

Nakon javljanja govornog automata:

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 1

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za aktiviranje kartice ili pitanja o karticama birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

Kontakt centar OTP banke d.d. koristi glazbene melodije servisa Bensound. 

Kontakt za medije i društveno odgovorno poslovanje

 

OTP banka d.d.

Odjel korporativnih komunikacija

Domovinskog rata 61, 21000 Split

Danijela Omelić

e-mail: danijela.omelic@otpbanka.hr

 

Silvija Bareša 

Poslovnice

Mali poduzetnici

Poslovanje s malim poduzetnicima

 

Tim za male poduzetnike Dubrovnik

Vukovarska 19, Dubrovnik

tel.: 072/20-1244

Ante Starčevića 6, Metković

tel.: 072/20-1231

Plokata 19.travnja 1921, Korčula

tel.: 072/20-1238

 

Tim za male poduzetnike Split 1 i Split 2

tel.: 072/20-4006
tel.: 091/494-2315

Zvonimirova 60,  Solin

Kneza Trpimira 5, Travarica, Trogir

Vukovarska cesta 8, Omiš

Domovinskog rata 61, Split

 

Tim za male poduzetnike Zagora i Makarska

Banski prolaz 1, Sinj

tel.: 091/219-1301

Obala kralja Tomislava 16, Makarska

tel.: 091/219-1042

 

Tim za male poduzetnike Šibenik

tel.: 072/20-1614

Ante Šupuka 22, Šibenik

Trg kralja Tomislava, Biograd na Moru

 

Tim za male poduzetnike Zadar

tel.: 072/20-1738

tel.: 072/20-6141

Domovinskog rata 3, Zadar

 

Tim za male poduzetnike Rijeka

tel.:072/20-1871

tel.:072/20-1898

Riva 16, Rijeka

 

Tim za male poduzetnike Istra

tel.: 072/20-1911

tel.: 072/20-1867

Dalmatinova 4, Pula

Narodnog doma 3,Pazin

Aldo Negri 2, Rovinj

Zelenice 18, Labin

 

Tim za male poduzetnike Zagreb 1 i Zagreb 2

tel.: 072/20-6056

tel.: 072/20-1057

Zagrebačka 18 , Sesvete

Ulica kneza Ljudevita Posavskog 45 , Velika Gorica

Jurišićeva 2,  Zagreb

Avenija Dubrovnik 16,  Zagreb

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb

 

Tim za male poduzetnike sjeverozapadna Hrvatska

tel.: 072/20-1495

Vladimira Nazora 1,  Kutina

Aleja kralja Zvonimira 1, Varaždin

tel.: 072/20-6424

 

Tim za male poduzetnike Slavonija

tel.: 072/20-6100

Trg Svetog Trojstva 4, Požega

Trg slobode 1, Vinkovci

Ul. kralja Tomislava 2, Đakovo

Trg slobode 2, Osijek

Srednja i velika poduzeća

Poslovanje sa srednjim poduzećima

Poslovni centar Dubrovnik i južna Dalmacija

Vukovarska 19, Dubrovnik
tel.: 072/20-1250
tel.: 072/20-1502

Poslovni centar sjeverna Dalmacija

Domovinskog rata 3, Zadar
tel.: 072/20-1188
tel.: 072/20-1691
tel.: 072/20-1380
tel.: 072/20-1722
tel.: 072/20-1689
tel.: 072/20-1628
tel.: 072/20-1851

Ante Šupuka 22, Šibenik
tel.: 072/20-1448
tel.: 072/20-1447

Poslovni centar srednja Dalmacija

Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4230
tel.: 072/20-4205
tel.: 072/20-4223

Poslovni centar kontinentalna Hrvatska, Istra i Primorje

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-1051
tel.: 072/20-6104

S. i A. Radića 28, Sisak
tel.: 072/201-102

Aleja kralja Zvonimira 1, Varaždin
tel.: 072/20-6156
tel.: 072/20-6160

Dalmatinova 4, Pula
tel.: 072/20-1813
tel.: 072/20-1875

Jadranski trg 16, Rijeka
tel.: 072/20-1882

Poslovni centar Slavonija

Trg slobode 2, Osijek
tel.: 072/20-1458
tel.: 072/20-6101

Poslovni centar Zagreb

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6432
tel.: 072/20-6446
tel.: 072/20-6506

 

Poslovanje s velikim poduzećima

Odjel velikih domaćih korporativnih klijenata

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6527
tel.: 072/20-6464
tel.: 072/20-6093

Ulica Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4212

Odjel internacionalnih korporativnih klijenata

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6684
tel.: 072/20-6596
tel.: 072/20-6697

Posebne linije financiranja

Odjel za globalno transakcijsko bankarstvo

Tim za platni promet i upravljanje gotovinom Zagreb, Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6490
tel.: 072/20-6490
tel.: 072/20-6401

Tim za platni promet i upravljanje gotovinom Split, Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4937
tel.: 072/20-4478

Tim za prodaju i upravljanje prihvatom kartica, Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4026
tel.: 072/20-4691

Odjel za faktoring

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb

Tim za faktoring
tel.:072/20-6445
tel.:072/20-6491
tel.:072/20-6557

Tim za floor plan
tel.:072/20-6607
tel.:072/20-6604
tel.:072/20-6497

Tim za faktoring operacije
tel.:072/20-6536
tel.:072/20-6504
tel.072/20-6496
tel.072/20-6008

Odjel agro poslovanja

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-1138
tel.:072/20-1053
tel.:072/20-1383

Ante Starčevića 6, Metković
tel.:072/20-1254

Odjel strukturnog financiranja

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6516
tel.: 072/20-6433
tel.: 072/20-1089

Vaši upiti, pohvale, prigovori i redovna pošta

Pošta

Redovnu poštu možete nam slati na adresu:

OTP banka d.d.
Domovinskog rata 61
21000 Split

Prigovor stranke OTP banke d.d. mogu podnijeti na sljedeće načine:

  1. na šalteru u svim poslovnicama OTP banke u pisanoj formi ili usmeno
  2. telefonski, pozivom na broj Kontakt centra 0800 21 00 21
  3. elektronskom poštom na adresu prigovori@otpbanka.hr
  4. poštanskom pošiljkom na adresu OTP banka d.d, Odjel upravljanja prigovorima, Domovinskog rata 3, 23000 Zadar

Kontakt službenika za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu podataka OTP banke d.d.

Domovinskog rata 61, 21000 Split

e-mail: zastita-osobnih-podataka@otpbanka.hr