Kontakti

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za stanje računa građana birajte 1

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata

za aktiviranje kartice, pitanja o karticama, prijave izgubljene ili ukradene kartice, autorizaciju, rad bankomata birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 3

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

za izvođenje transakcija birajte 4

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za stanje računa pravnih osoba birajte 5

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata,

za informacije o tečajnoj listi birajte 6

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

za reklamacije birajte 7

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za uporabu govornog automata birajte 8

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

za pristup operateru birajte 9

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 1

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

za aktiviranje kartice ili pitanja o karticama birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

Kontakt centar OTP banke d.d. koristi glazbene melodije servisa Bensound. 

Pošta

Redovnu poštu možete nam slati na adresu:

OTP banka d.d.
Domovinskog rata 61
21000 Split

Prigovor stranke OTP banke d.d. mogu podnijeti na sljedeće načine:

1. na šalteru u svim poslovnicama OTP banke u pisanoj formi ili usmeno
2. telefonski, pozivom na broj Kontakt centra 0800 21 00 21
3. elektronskom poštom na adresu prigovori@otpbanka.hr
4. poštanskom pošiljkom na adresu OTP banka d.d, Odjel upravljanja prigovorima, Domovinskog rata 3, 23000 Zadar

Službenik za zaštitu podataka OTP banke d.d.

Domovinskog rata 61, 21000 Split

e-mail: zastita-osobnih-podataka@otpbanka.hr