Uvod
1. OTP banka d.d. provodi nagrađivanje segmentiranih klijenata (dalje: Korisnici) u svrhu aktivacije i poticanja korištenja Apple Pay usluge (dalje: Promocija).
2. Promocija traje od 17.9.2025.
3. Svi segmentirani Korisnici će primiti obavijest o Promociji. Obavijest će sadržavati upute za konkretnu radnju koju Korisnik treba izvršiti kako bi osvojio nagradu.
Uvjeti sudjelovanja su:
- nakon primitka Obavijesti Korisnik mora ispuniti zadanu radnju tijekom istog dana do 23:59 sati kako bi ostvario pravo na nagradu.
4. Tražene radnje su:
- dovršetak dodavanja kartice u Apple Novčanik
ili - uspješno provedena prva transakcija dodanom digitalnom karticom
Vrste kartica koje Korisnici mogu dodati u Apple Novčanik su:
- Visa Classic debitna kartica
- Mastercard debitna kartica
- Visa Classic charge kartica
- Visa Gold charge kartica
- Visa Classic na rate
- Visa Classic kreditna kartica
- Visa Gold kreditna kartica
- Mastercard Standard charge kartica
- Mastercard Standard kreditna kartica
- Visa web prepaid kartica
- Mastercard prepaid kartica
- Visa Business debitna kartica
- Visa Business kartica
- Visa Platinum charge kartica
- Visa Busniess Gold kartica
5. Vrste Nagrada su:
- 500 bodova u programu vjernosti OTP banke d.d. (dalje: OTPetica) za Korisnike koji imaju ugovorenu OTPgo uslugu, neovisno o tome jesu li registrirani u OTPetici ili nisu.
- Pogodnost u fizičkim trgovinama trgovačkog lanca dm-drogerie markt, online trgovini na https://www.dm.hr/ i u aplikaciji 'Moj dm' (dalje: trgovinama partnera) na teritoriju Republike Hrvatske u obliku poklon bona u vrijednosti 5 eura, za Korisnike bez OTPgo usluge.
6. Organizator Promocije je OTP banka d.d., Domovinskog rata 61, 21000 Split, OIB: 52508873833. dm-drogerie markt d.o.o. sudjeluje kao partner te kao takav nema veze s organizacijom Promocije.
Uvjeti za ostvarivanja prava iz Promocije i sudjelovanje u Promociji
7. Na sudjelovanje u Promociji bit će pozvani odabrani Korisnici putem e-maila ili SMS-a.
8. Pravo na sudjelovanje imaju isključivo Korisnici koji su segmentirani i izravno pozvani na sudjelovanje.
Korisnici koji nisu primili obavijest o Promociji, nemaju pravo na ostvarenje nagrade.
9.Prilikom plaćanja putem Apple Pay usluge transakcija mora biti izvršena digitalnom karticom OTP banke d.d. koja je dodana u Apple Novčanik. Plaćanje može biti obavljeno u bilo kojoj fizičkoj ili online trgovini, kao i u domaćim ili stranim trgovinama koje imaju oznaku za beskontaktno plaćanje karticom.
10. Nagrade će Korisnicima biti dostavljene putem e-maila ili SMS-a na kontakt podatak zabilježen u sustavu OTP banke d.d., najviše mjesec dana od izvršene akcije Korisnika.
11. Svaki Korisnik može ostvariti pravo na jednu nagradu po svakoj traženoj akciji, a tijekom promotivnog razdoblja moguće je ostvariti najviše dvije nagrade. Promocija se odnosi isključivo na dodanu digitalnu karticu u Apple Novčaniku i prvu transakciju tom karticom.
12. Bodove u OTPetici Korisnik može iskoristiti za popuste kod partnera OTP banke d.d. koji se nalaze u OTPetici pod „Nagrade“.
Poklon bon Korisnik može iskoristiti pri kupnji u trgovinama partnera dm-drogerie markt na način da blagajniku/ci pokaže barkod koji je primio putem e-mail ili SMS poruke. Poklon bon Korisnik može iskoristiti i u dm online shopu na https://www.dm.hr/ tako da kod koraka 4 „Dovršavanje narudžbe“ unose broj poklon bona i šifru/PIN te pritisne gumb „Dodaj darovnu karticu“. Iznos na dm darovnoj kartici važeći je do datuma navedenog ispod barkoda, nakon proteka datuma isteka nepotrošeni iznos na kartici se briše i nije ga moguće iskoristiti.
13. Poklon bon se može koristiti u više navrata, dok ne dosegne iznos od 5 eura. Poklon bon se može koristiti u kombinaciji s drugim kuponima.
14. Navedene Nagrade nije moguće zamijeniti za gotovinu.
15. Da bi sudjelovali u Promociji, Korisnici su dužni pridržavati se ovih Pravila i uvjeta nagrađivanja. U slučaju da OTP banka d.d. otkaže ili blokira digitalnu karticu Korisnika u bilo koje doba trajanja Promocije, sudjelovanje Korisnika u Promociji može biti suspendirano.
Sudjelovanje Korisnika u Promociji može biti suspendirano i u slučaju nepoštivanja ovih Pravila i uvjeta nagrađivanja ili bilo koje druge odredbe navedene u ovim Pravilima.
16. Korisnici Promocije obvezuju se postupati isključivo u skladu s uvjetima Promocije i namjeravanom svrhom. Svaka zloupotreba, pokušaj prijevare, korištenje lažnih podataka, ili bilo koje drugo nedozvoljeno ponašanje može dovesti do trenutnog isključenja iz Promocije te podliježe drugim odgovarajućim pravnim mjerama.
OTP Banka d.d. zadržava pravo na provjeru ispunjenja uvjeta za sudjelovanje u Promociji kao i poništavanje bilo koje transakcije za koju postoji sumnja da je izvedena u svrhu zloupotrebe Promocije.
17. U određenim okolnostima Korisnici mogu izgubiti svoje pravo na dobivanje nagrade ako:
- Korisnicikrše odredbe ugovora s OTP bankom d.d.;
- Dođe do storniranja kupnje na temelju koje se ostvaruje pravo na dobivanje nagrade;
- Korisnici krše bilo koje odredbe ovih Uvjeta korištenja.
18. Detaljni opći uvjeti poslovanja koji se odnose na dm poklon bon nalaze se ovdje.
Izmjene i dopune Uvjeta korištenja
19. OTP banka d.d. pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku, o čemu će Korisnici biti pravodobno obaviješteni putem web stranice OTP banke d.d. Izmjene će stupiti na snagu danom objave na web stranici, osim ako u njima nije drugačije naznačeno.
20. OTP banka d.d. zadržava pravo prekinuti Promociju ako nastupe okolnosti za koje OTP banka d.d. nije mogla znati da će nastupiti ili ih nije mogla predvidjeti, spriječiti, niti otkloniti, uključujući ali ne ograničavajući se na višu silu, terorizam, elementarne nepogode, epidemije, građanski nemiri, ratna razaranja, akti tijela vlasti od utjecaja na izvršenje obveza i slično, a koje neposredno ili posredno utječu na financijsko tržište.
Ograničenje odgovornosti
21. OTP Banka d.d. nije odgovorna za kvalitetu, manjkavost, neispravnost, ili bilo kakve druge nedostatke proizvoda ili usluga koji su kupljeni u sklopu Promocije. Sve reklamacije, zahtjevi za povratom ili zamjenom proizvoda te svi ostali zahtjevi u vezi s neispravnošću ili manjkavošću proizvoda trebaju biti upućeni izravno trgovini partnera sukladno općim uvjetima poslovanja navedeni u točki 18.
22. OTP banka d.d. ne snosi odgovornost za štetu, gubitke ili troškove koji proizlaze iz korištenja ili nemogućnosti korištenja proizvoda ili usluga.
Osobni podaci
23. Svako postupanje OTP banke d.d. s osobnim podacima u skladu je s načelima definiranim Politikom o zaštiti osobnih podataka, dostupnoj na službenoj web stranici OTP banke d.d. Voditelj obrade osobnih podataka neće otkriti ili ustupiti podatke trećim osobama osim u svrhu organizacije Promocije. Svaki sudionik ima pravo od OTP banke d.d. zatražiti svoja prava (pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, pravo na prigovor te prenosivost podataka). Sva pitanja vezana za zaštitu osobnih podataka i ostvarenje svojih prava Korisnik može uputiti Službeniku za zaštitu podataka na e-mail adresu zastita-osobnih-podataka@otpbanka.hr. U slučaju da Korisnik smatra da se podaci obrađuju u suprotnosti s Politikom o zaštiti osobnih podataka, isti ima pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10123 Zagreb.
24. Partner promocije dm-drogerie markt d.o.o. ne obrađuje nikakve osobne podatke sudionika u promociji. Poklon bonovi koji se dodjeljuju ne sadrže osobne podatke.
25. OTP banka potvrđuje da je samostalni voditelji obrade te da je svoje poslovanje uskladila s Uredbom EZ/2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27.04.2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (N.N. 42/18).
Mjerodavno pravo
26. Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja ili bilo koji njihov dio smatra nezakonitim, nevažećim ili neizvršivim, tada će se takva odredba odvojiti od ovih Uvjeta korištenja i neće utjecati na pravnu snagu i izvršnost bilo kojih drugih odredbi. Ovi Uvjeti korištenja će zamijeniti sve prethodne sporazume, objave i prezentacije u vezi s Promocijom. Ako su neki detalji Promocije u suprotnosti s ovim Uvjetima korištenja, tada će Uvjeti korištenja imati prednost, osim ako nije drugačije naznačeno.
27. Ovi Uvjeti korištenja napisani su na hrvatskom jeziku te sa na njih primjenjuje pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora između OTP banke d.d. i Korisnika koji sudjeluje u Promociji nadležan je Općinski sud u Splitu.
Ovi Uvjeti korištenja se primjenjuju od 17. rujna 2025. godine. Sudjelovanjem u Promociji Korisnici potvrđuju da su u potpunosti razumjeli i prihvatili sve uvjete.