Kontakti

Kontakti

Kontakt centar OTP banke za sve informacije

072 21 00 21

(Cijena poziva naplaćuje se kao poziv prema fiksnoj mreži ovisno o operatoru).

Nakon javljanja govornog automata:

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za stanje računa građana birajte 1

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata

 

za aktiviranje kartice, pitanja o karticama, prijave izgubljene ili ukradene kartice, autorizaciju, rad bankomata birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 3

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za izvođenje transakcija birajte 4

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

za stanje računa pravnih osoba birajte 5

Radno vrijeme

govorni automat 24 sata,

 

za informacije o tečajnoj listi birajte 6

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za reklamacije birajte 7

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za uporabu govornog automata birajte 8

Radno vrijeme

24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za pristup operateru birajte 9

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

 

0800 21 00 21

(Cijena poziva se ne naplaćuje).

Nakon javljanja govornog automata:

za opće informacije birajte 0

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

 

za pomoć u korištenju Internet i mobilnog bankarstva birajte 1

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08.00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za blokadu/deblokadu m-banking usluge, token ili m-token uređaja te povećanje limita za mobilno/Internet bankarstvo radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

 

za aktiviranje kartice ili pitanja o karticama birajte 2

Radno vrijeme

od ponedjeljka do petka od 08:00 sati do 20.30 sati,

subotom od 08.00 sati do 13.00 sati.

Za prijavu izgubljene kartice, autorizaciju i bankomate radno vrijeme je 24 sata, svim radnim danima, subotom, nedjeljom i državnim praznicima.

Kontakt za medije i društveno odgovorno poslovanje

OTP banka d.d.

Odjel korporativnih komunikacija

Domovinskog rata 61, 21000 Split

Danijela Omelić
e-mail: danijela.omelic@otpbanka.hr

 
Silvija Bareša 

Kontakt za zapošljavanje

Mali poduzetnici

Poslovanje s malim poduzetnicima

 

Tim za male poduzetnike Dubrovnik

tel.: 072/20-1303

Vukovarska 19, Dubrovnik

Ante Starčevića 6, Metković

Plokata 19.travnja 1921, Korčula

 

Tim za male poduzetnike Split 1 i Split 2

tel.: 072/20-4684
tel.: 072/20-4681

Zvonimirova 60,  Solin

Kneza Trpimira 5, Travarica, Trogir

Vukovarska cesta 8, Omiš

Domovinskog rata 61, Split

 

Tim za male poduzetnike Zagora i Makarska

tel.: 091 219 1301

Banski prolaz 1, Sinj

Obala kralja Tomislava 16, Makarska

 

Tim za male poduzetnike Šibenik

tel.: 072/20-1614

Ante Šupuka 22, Šibenik

Trg kralja Tomislava, Biograd na Moru

 

Tim za male poduzetnike Zadar

tel.: 072/20-1694

Domovinskog rata 3, Zadar

 

Tim za male poduzetnike Rijeka

tel.: 072/20-1871

Riva 16, Rijeka

 

Tim za male poduzetnike Istra

tel.: 072/20-1861

Dalmatinova 4, Pula

Narodnog doma 3,Pazin

Aldo Negri 2, Rovinj

Zelenice 18, Labin

 

Tim za male poduzetnike Zagreb 1 i Zagreb 2

tel.: 072/20-6068

Zagrebačka 18 , Sesvete

Ulica kneza Ljudevita Posavskog 45 , Velika Gorica

Jurišićeva 2,  Zagreb

Avenija Dubrovnik 16,  Zagreb

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb

 

Tim za male poduzetnike sjeverozapadna Hrvatska

tel.: 072/20-6253

Ul. Stjepana i Antuna Radića 28, Sisak

Vladimira Nazora 1,  Kutina

Aleja kralja Zvonimira 1, Varaždin

 

Tim za male poduzetnike Slavonija

tel.: 072/20-6100

Trg Svetog Trojstva 4, Požega

Trg slobode 1, Vinkovci

Ul. kralja Tomislava 2, Đakovo

Trg slobode 2, Osijek

Srednja i velika poduzeća

Poslovanje sa srednjim poduzećima

Poslovni centar Dubrovnik i južna Dalmacija

Vukovarska 19, Dubrovnik
tel.: 072/20-1250
tel.: 072/20-1502

Ante Starčevića 6, Metković
tel.: 072/20-1254

Poslovni centar Istra i Primorje

Dalmatinova 4, Pula
tel.: 072/20-1813

Zelenice 18, Labin
tel.: 072/20-1875

Riva 16, Rijeka
tel.: 072/20-1882

Poslovni centar sjeverna Dalmacija

Domovinskog rata 3, Zadar
tel.: 072/20-1188
tel.: 072/20-1691
tel.: 072/20-1380
tel.: 072/20-1722
tel.: 072/20-1689
tel.: 072/20-1687

Ante Šupuka 22, Šibenik
tel.: 072/20-1448
tel.: 072/20-1447

Poslovni centar srednja Dalmacija

Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4230
tel.: 072/20-4205
tel.: 072/20-4223

Poslovni centar sjeverozapadna Hrvatska

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-1051
tel.: 072/20-6104
tel.: 072/20-1048

S. i A. Radića 28, Sisak
tel.: 072/201-102

Aleja kralja Zvonimira 1, Varaždin
tel.: 072/20-6156

Poslovni centar Slavonija

Hrvatske Republike 31, Osijek
tel.: 072/20-1458
tel.: 072/20-1896

Poslovni centar Zagreb

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6432
tel.: 072/20-6446
tel.: 072/20-6506

 

Poslovanje s velikim poduzećima

Odjel velikih domaćih korporativnih klijenata

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6527
tel.: 072/20-6464
tel.: 072/20-6093

Ulica Domovinskog rata 61, Split
tel.: 072/20-4212

Odjel internacionalnih korporativnih klijenata

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6684
tel.: 072/20-6596
tel.: 072/20-6697

 

Posebne linije financiranja

Odjel za globalno transakcijsko bankarstvo

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6490
tel.: 072/20-4478
tel.: 072/20-4934
tel.: 072/20-6540

Odjel za faktoring

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
Tim za faktoring tel.: 072/20-6445, 072/20-6491, 072/20-6497
Tim za floor plan tel.: 072/20-6607, 072/20-6604

Odjel agro poslovanja

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-1138, 072/20-1053, 072/20-1089

Odjel strukturnog financiranja

Ulica grada Vukovara 284, Zagreb
tel.: 072/20-6516, 072/20-6433

Vaši upiti, pohvale, prigovori i redovna pošta

Pošta

Redovnu poštu možete nam slati na adresu:

OTP banka d.d.
Domovinskog rata 61
21000 Split

Prigovor stranke OTP banke d.d. mogu podnijeti na sljedeće načine:

  1. na šalteru u svim poslovnicama OTP banke u pisanoj formi ili usmeno
  2. telefonski, pozivom na broj Kontakt centra 0800 21 00 21
  3. elektronskom poštom na adresu prigovori@otpbanka.hr
  4. poštanskom pošiljkom na adresu OTP banka d.d, Odjel upravljanja prigovorima, Domovinskog rata 3, 23000 Zadar

Kontakt službenika za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu podataka OTP banke d.d.

Domovinskog rata 61, 21000 Split

e-mail: zastita-osobnih-podataka@otpbanka.hr